Leipzig Suites FAQ
Die wichtigsten Fragen zu LEIPZIG SUITES im Überblick
Die Buchungsmaske befindet sich direkt auf unserer Startseite und auf jeder Unterseite oben rechts. Klicken Sie einfach auf “Jetzt buchen” oder den entsprechenden Button.
Geben Sie in die Buchungsmaske Ihre gewünschten Reisedaten (Anreise- und Abreisedatum) sowie Anzahl der Gäste ein. Klicken Sie dann auf “Weiter”, um passenden Apartments angezeigt zu bekommen.
Die angezeigten Preise sind die besten verfügbaren Raten für Ihre Auswahl und gelten für den Buchungszeitraum.
Nachdem Sie ein verfügbares Apartment und Ihre gewünschte Rate ausgewählt haben, klicken Sie auf “Buchen”, um Ihre Reservierung fortzusetzen.
Nein, Sie können Ihre Daten überprüfen und auch Änderungen vornehmen, bevor Sie die Buchung final abschließen.
Füllen Sie das Buchungsformular aus, geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Nach Bestätigung Ihrer Angaben klicken Sie auf “Buchung bestätigen”.
Ja, nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrem Aufenthalt.
Falls Sie Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Ja, in Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie einen Link, über den Sie Ihre Reservierung verwalten können. Alternativ können Sie uns auch direkt kontaktieren.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an:
- Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express
- Debitkarten
- PayPal
Weitere Zahlungsmittel können beim Abschluss des Buchungsprozesses angeboten werden.
Gern bringen Sie Ihren Hund mit. Diesen berechnen wir pauschal mit 25,00 Euro.
In Ihrer Buchung fügen Sie im Bereich “Ihren Aufenthalt verbessern” die Zusatzoption „Hund“ hinzu.
Diese Option können Sie auch später bei Anreise, an einem unserer Check-In Terminals buchen.
Buchen Sie möglichst im Vorfeld Ihren Hund hinzu, damit unser Team alles für Ihren Vierbeiner vorbereiten kann. Inklusive sind:
- Körbchen
- Fressnapf
- Wassernapf
- wie auch ein Leckerli enthalten.
wir bitten Sie, die Nachtruhe in unserem Apartment Hotel von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr einzuhalten, um allen Gästen eine erholsame Nacht zu ermöglichen.
Bei Verstößen gegen diese Regel sehen wir uns leider gezwungen, unseren Sicherheitsdienst einzusetzen, was auch zum Verweis aus dem Hotel führen kann.
Lautet Ihre Rechnungsanschrift anders als die im Meldeschein ausgefüllten Daten, nutzen Sie hierfür selbstständig bitte den online Check-out. Diesen Link erhalten Sie 1 Tag vor Abreise.
Ihre Rechnung wird Ihnen automatisch per E-Mail zugeschickt, sollten Sie sich aktiv online ausgecheckt haben.
Eine Änderung der Rechnungsanschrift ist leider nach Check-out nicht mehr möglich.
Bitte lassen Sie sich von Ihrem Lieferanten anrufen und holen Sie Ihre Lieferung vor dem Eingang ab. Der Eingang wird von uns nicht geöffnet, sollte der Lieferdienst klingeln. Teilen Sie Ihrem Lieferdienst bitte Ihre Rufnummer mit und informieren diesen darüber, dass er nicht klingeln kann.