Der Preis pro Nacht kann für bestimmte Zeiträume (einzelne Tage oder auch ganze Monate) unterschiedlich vom Gastgeber festgelegt werden. Oftmals gilt der Preis für eine Saison, nur am Wochenende oder an Feiertagen sowie bei Großveranstaltungen, die an diesen Tagen stattfinden.

Sie haben Ihr Luxus Apartment gefunden? Großartig! Tragen Sie die Reisedaten in die Box ein und geben Sie die Anzahl der Reisenden an. Im Buchungsprozess werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen anzugeben. In dem Moment in dem die Buchung akzeptiert wird, wird der Betrag fällig.

Sollten Sie nicht per Paypal bezahlt haben, überweisen Sie bitte den gesamten Buchungsbetrag auf die angegebene Bankverbindung welche Sie auf Ihrer Rechnung finden. Sie können Ihre Unterkunft entweder ’sofort buchen‘ oder eine ‚Buchung anfragen‘.

Nein. Derzeit ist es noch nicht möglich ein eigenes Profil auf LEIPZIG SUITES anzulegen.

Paypal – liegt Ihr Check In weniger als 7 Tage in der Zukunft
Überweisung oder Paypal – liegt Ihr Check In mehr als 7 Tage in der Zukunft

Grundsätzlich sind die von den Gastgebern eingetragenen Preise Endpreise. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihr Gastgeber von Ihnen eine lokale Steuer (Kurtaxe, City Tax o.ä) verlangt. Sollte das der Fall sein, lassen Sie die Zahlung der Steuer bitte quittieren und die entsprechenden Dokumente z.B. Kurkarte aushändigen.

Wenn Sie sich für eine Unterkunft entschieden und Ihre Reisedaten angeben haben, werden Sie im Buchungsprozess gebeten Ihre Kontaktdaten einzugeben. Ab dem Moment, in dem die Buchung durch das System oder aktiv durch den Gastgeber akzeptiert wird, wird auch der gesamte Buchungsbetrag fällig.

Liegt das Datum für Ihren Check In weniger als 7 Tage in der Zukunft zahlen Sie Sicher per Paypalüberweisung.

Sie erhalten sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit Ihrer Zahlungsbestätigung.

Liegt das Datum für Ihren Check In mehr als 7 Tage in der Zukunft, entscheiden Sie selbst, ob Sie direkt per Paypal überweisen oder per Überweisung zahlen. Hierbei ist Die Zahlung sofort, innerhalb von 3 Werktagen fällig.

Bitte lesen Sie hierzu unsere AGB`s zu den Zahlungsmodalitäten.

Leider ist es derzeit nicht möglich, akzeptierte Buchungen nachträglich zu ändern. Sollten Sie Änderungen an der Buchung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte und erkundigen Sie sich, ob Ihre Unterkunft auch für den neuen Zeitraum verfügbar sein sollte. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung per E-Mail. Wir versuchen dann für Sie eine schnelle Lösung zu finden.

Sollte Ihre Buchungsbestätigung versehentlich in Ihren Spam-Filter gelandet sein, können Sie sich gern an unsere Kundenbetreuung wenden oder senden uns eine Mail an booking@leipzig-suites.de unter Angabe Ihrer Buchungsdaten. Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung dann per E-Mail noch mal zugesandt.

Die Kaution ist eine finanzielle Sicherheit für den Gastgeber. Wenn der Gastgeber eine Kaution möchte, erwähnt er das bereits in der Beschreibung seines Angebots. Die Kaution wird aber erst beim Check In des Gastes fällig. Beim Check Out erhält der Gast die Kaution vom Gastgeber zurück. Verständigen Sie sich bitte mit dem Gastgeber über den Ablauf der Kautionszahlung sowie Rückzahlung.

Die gute Nachricht ist: Ihr Gastgeber übernimmt das für Sie! Er entscheidet auch, ob er dafür extra Reinigungsgebühren berechnet und wie hoch diese sind. Falls Reinigungsgebühren anfallen, sehen Sie diese in den Buchungs-Details. Reinigungsgebühren sind bereits in der Gesamtbuchungssumme enthalten.

In der Regel ist der Check-in ab 15 Uhr und der Check-out sollte bis 11 Uhr erfolgen.

Generell erhalten Sie mit Ihrer Rechnung alle wichtigen Informationen wo und wann Sie ihren Schlüssel finden können. In der Regel erhalten Sie für Ihren Zugang einen Code für die Haustür und einen für das Apartment.

In Ausnahmefällen wird eine persönliche Schlüsselübergabe vereinbart.

Die Organisation per Schlüsseltresor oder PinCode Tastatur ermöglicht Ihnen als Gast eine flexible Anreisezeit (15 Uhr- open End).

Kontaktieren Sie bitte unseren Kundesservice oder besser senden Sie uns bitte eine E Mail an booking@leipzig-suites.de und schildern kurz und knapp welche Probleme aufgetreten sind.

Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Das Besondere an LEIPZIG SUITES ist, dass jedes Apartment individuell und exklusiv ist. Ungeachtet dessen gibt es einige Dinge, auf die Sie sich bei jeder Buchung verlassen können:

– eine saubere Unterkunft bei der Anreise

– frische Bettwäsche und Handtücher

– eine pünktliche Schlüsselübergabe.

Wie sich Ihr Gastgeber um Sie kümmert, so erwartet er gleichzeitig, dass Sie auf sein Eigentum achten:

– behandeln Sie Möbel und Inventar mit Sorgfalt

– halten Sie bitte die Hausregeln ein.

Sollten Sie als Gast eine bereits gebuchte Unterkunft stornieren fallen folgende Stornierungsgebühren an:

– bis 31 Tage vor Anreise werden mit 15 EUR berechnet.

– bis 14 Tage vor Anreise werden mit 50% des Gesamtbetrages berechnet.

– bis 13 Tage vor Anreise werden mit 100% des Gesamtbetrages berechnet. Anzahlungen werden gemäß der Stornierungsbedingungen zurückerstattet.